Taloyhtiöiden erityisosiot

Energiavarastot ja reservimarkkinavalmius

Energiavarasto voi tukea taloyhtiön aurinkovoimalan omakäyttöä, sähköautojen latausta, kulutuspiikkien hallintaa ja tulevaisuudessa myös reservimarkkinoille osallistumista.

Reservimarkkinakäytössä akku tai ohjattava kuorma voi osallistua sähköjärjestelmän tasapainottamiseen aggregaattorin tai muun markkinatoimijan kautta. Tällöin teknisen toiminnan, etäyhteyksien, ohjausten ja hälytysten pitää olla kunnossa.

Care Taloyhtiö Pro voi sisältää energiavaraston tilan, hälytysten, etäseurannan, käyttöstrategian ja mahdollisen reservimarkkinajärjestelmän perustarkistuksen.

Valaistus ja kiinteistöautomaatio

Taloyhtiön energiankulutukseen vaikuttavat myös valaistuksenohjaus, aikaohjelmat, liiketunnistimet, hämäräkytkimet, autohallin valaistus, pihavalaistus ja mahdollinen kiinteistöautomaatio.

Care Taloyhtiö Plus- ja Care Taloyhtiö Pro -paketeissa voidaan tarkistaa valaistuksenohjauksen toiminta, tunnistaa energiansäästömahdollisuuksia ja ehdottaa säätöjä tai modernisointia.

Lämpöpumput

Taloyhtiöissä ilmalämpöpumput ja kiinteistölämpöpumput voivat olla osa energiatehokkuutta, asumismukavuutta ja yhteisten tilojen olosuhteita. Care-palveluun voidaan sisällyttää lämpöpumppujen tarkastus, suodattimien tarkistus, käyttötapojen arviointi ja jatkotoimenpidesuositukset.

Sisäyksikön pesut, kylmäainetyöt, vuodonetsintä ja korjaukset veloitetaan erikseen.

Sähkölaitteiston määräaikaistarkastukset

Care Taloyhtiö auttaa hallitusta ja isännöitsijää varmistamaan, että sähkölaitteiston tarkastusvelvoitteet ovat tiedossa ja tarkastukset tehdään ajallaan.

Palveluun voidaan sisällyttää tarkastusvelvoitteen selvitys, tarkastusajankohdan seuranta, dokumenttien ennakkoläpikäynti, tarkastuksen koordinointi, virallinen määräaikaistarkastus, puutteiden läpikäynti sekä korjaussuunnitelma.

Viralliset määräaikaistarkastukset toteuttaa SES:n valtuutettu tarkastaja hyväksynnän ollessa voimassa tai hyväksytty yhteistyökumppani.

Lisätyöt ja rajaukset

Mitä Care Taloyhtiö ei sisällä?

Care Taloyhtiö -paketit eivät sisällä, ellei erikseen sovita:

• varaosia

• uusia laitteita

• operaattori- tai pilvipalvelumaksuja

• laskutusoperaattorin maksuja

• sähkötarvikkeita

• nostimia

• kaivuutöitä

• keskusten muutostöitä

• pääsulake- tai liittymämuutoksia

• etäseurannan käyttöönottoa

• puuttuvan dokumentaation täydentämistä

• aiempien asennusvirheiden korjaamista

• virallista määräaikaistarkastusta, ellei sitä ole erikseen sisällytetty sopimukseen

• energiavaraston tai reservimarkkinajärjestelmän laajaa optimointia, ellei siitä ole sovittu erikseen

Care Taloyhtiö -sopimukseen kuulumattomat lisätyöt veloitetaan erikseen.

Peruslisätyöt taloyhtiöille alk. 60 € / h alv 0 %.

Vaativat sähkö-, lataus-, aurinko-, akusto-, reservi-, automaatio-, OCPP-, pilvipalvelu-, valaistuksenohjaus- ja tarkastustyöt hinnoitellaan työn vaativuuden mukaan.

Palvelun hinnanmuutokset

Sol Energy Service Oy:llä on oikeus tarkistaa jatkuvan palvelun hintoja, mikäli palvelun tuottamiseen vaikuttavat kustannukset, yleinen kustannustaso, verot, viranomaismaksut, kolmannen osapuolen maksut tai palvelun laajuus muuttuvat. Hinnanmuutoksista ilmoitetaan asiakkaalle kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään hinnanmuutoksen voimaantulopäivänä, jos muutos on olennainen eikä perustu verojen, viranomaismaksujen, kolmannen osapuolen maksujen tai asiakkaan tilaaman palvelulaajuuden muutokseen.

Irtisanominen ja sopimuksen päättyminen

Care-sopimus on voimassa toistaiseksi, ellei kirjallisesti ole erikseen sovittu määräaikaisesta sopimuksesta, leasing-mallista, rahoitusratkaisusta tai muusta palvelukaudesta.

Kuluttaja-asiakas voi irtisanoa sopimuksen yhden kuukauden irtisanomisajalla. Taloyhtiö voi irtisanoa sopimuksen kolmen kuukauden irtisanomisajalla. Yritysasiakkaan Care Yritys- ja Care Yritys Plus -sopimusten irtisanomisaika on kolme kuukautta. Care Yritys Pro-, multi-site-, reservipalvelu-, kriittisen käyttövarmuuden tai räätälöidyn yrityspalvelun irtisanomisaika on kuusi kuukautta, ellei toisin sovita.

Irtisanominen on tehtävä kirjallisesti. Irtisanomisaika alkaa siitä päivästä, kun toinen osapuoli on vastaanottanut irtisanomisilmoituksen.

Sol Energy Service Oy voi irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen yhden kuukauden irtisanomisajalla kuluttaja-asiakkaan osalta ja kolmen kuukauden irtisanomisajalla taloyhtiö- ja yritysasiakkaiden osalta.

Sol Energy Service Oy:llä:llä on oikeus keskeyttää palvelu, irtisanoa sopimus tai purkaa sopimus, jos asiakas laiminlyö maksuvelvollisuutensa, palvelun edellyttämät käyttöoikeudet tai etäseuranta puuttuvat, kohteeseen ei saada turvallista pääsyä, järjestelmä on turvallisuus- tai määräystenvastaisessa tilassa, asiakas rikkoo sopimusta olennaisesti tai palvelun tuottaminen estyy asiakkaasta, viranomaisesta, kolmannen osapuolen palvelusta tai muusta Sol energy Service:stä riippumattomasta syystä.

Jo toimitetut palvelut, tehdyt huoltokäynnit, tarkastukset, raportit, lisätyöt, varaosat, kolmannen osapuolen maksut, ohjelmisto-, lisenssi-, operaattori-, pilvipalvelu-, reservipalvelu-, viranomais- ja alihankintakustannukset laskutetaan normaalisti. Jos palvelu on laskutettu etukäteen irtisanomisajan jälkeiseltä ajalta, käyttämätön osuus hyvitetään siltä osin kuin palvelua ei ole toimitettu eikä Sol Energy Service:lle ole syntynyt sitovia kustannuksia.

Sopimuksen päättyessä asiakkaalle siirtyy vastuu järjestelmien seurannasta, huolloista, tarkastuksista, käyttöoikeuksista, viranomaisvelvoitteista sekä operaattori- ja pilvipalvelusopimuksista, ellei muuta erikseen sovita.